账号与登录
注册、登录、找回密码与退出
如何注册账号？
点击顶栏「免费注册」，填写用户名与密码即可创建会员账号。注册成功后会自动登录，并可返回刚才浏览的页面。
如何登录？登录状态能保持多久？
点击顶栏「登录」，输入用户名和密码。若系统提示安全验证，请完成滑块后再登录。登录状态大约 30 分钟内持续有效，超时后再次打开作品详情时需要重新登录。
忘记密码怎么办？
在登录页点击「忘记密码」，按提示找回。也可致电 400-858-0933 或发邮件至 mail@longmaiyun.cn，由客服协助处理。
如何退出登录？
登录后，将鼠标移到顶栏欢迎语旁的下拉箭头，选择「注销」。退出后会回到登录页，再访问作品详情需要重新登录。
浏览与检索
作品详情、访问次数、搜索与专辑
为什么查看作品详情需要登录？
作品详情提供高清大图预览，带宽占用较高。登录后才能打开详情页，这样既能保护馆藏资源，也能避免未授权抓取导致站点不稳定。
如何搜索作品？
使用顶栏搜索框输入作者、画作名称或关键词。也可以从搜索结果页按类型、内容、情绪、画幅等条件筛选。部分页面还支持以图搜图：上传图片或粘贴图片网址，查找相似作品。
专辑是什么？怎么看？
专辑是策展人整理的主题合集。点击顶栏「专辑」进入列表，再点进某一专辑即可浏览其中作品。作品详情页若属于某专辑，下方也会展示同专辑的其他图片。
详情页的相似图像、随机推荐是什么？
「相似图像」根据当前作品的风格与内容推荐接近的作品；「随机推荐」则从馆藏中另选一批供发现。可点击「换一批」刷新随机推荐。
如何放大查看细节？
在作品详情页点击主图即可进入高清放大查看，支持缩放与拖动。浏览完毕后点击关闭按钮返回详情。
下载与购物车
原图下载、价格、购物车管理
如何下载无水印原图？
打开作品详情并登录。若该作品支持免费下载，将显示剩余次数；若为付费作品，可直接购买或点「加入购物车」，在「我的购物车」中统一结算。支付成功后，到会员中心「我的订单」获取下载，支持普通下载与迅雷下载。
「打印宽度 / 打印高度」是什么意思？
这是在保证精度的前提下，该原图建议的最大打印尺寸（厘米）。鼠标移到数字旁的提示图标上，可以看到完整说明。实际装裱尺寸请再结合画框与画芯选择。
如何把作品加入购物车？
在详情页点击「加入购物车」，作品缩略图会飞入右下角购物车。可继续挑选其他作品，再点击顶栏或右下角购物车图标进入结算页。
如何从购物车删除作品？
打开「我的购物车」，在对应行点击「删除」。删除成功后，顶栏和右下角的购物车数量会同步减少。
支付与订单
微信、支付宝与下载记录
支持哪些支付方式？
原图下载购物车支持微信扫码支付和支付宝。在结算页勾选要购买的作品，选择支付方式后点击「去扫码支付」。
支付成功后去哪里查看订单、下载原图？
登录后进入「基础资料管理」，在「我的订单」中查看已支付记录并下载。顶栏用户菜单里也可以进入同一入口。
已经付款，但页面没有跳转怎么办？
请先不要重复支付。可打开「我的订单」查看是否已生成记录；若仍没有，请拨打 400-858-0933，或通过页面右侧微信联系客服，并提供支付时间和金额以便核对。
会员功能
点赞、收藏、评论与个人资料
如何点赞、收藏和评论？
在作品详情页下方可点赞、收藏或发表评论。未登录时会提示先登录。收藏与点赞记录可在会员中心的社交相关页面查看。
发现作品信息有误，怎么反馈？
详情页提供「纠错」入口。登录后填写问题说明，我们会尽快核对并更正。
会员中心可以做什么？
登录后点击欢迎语下拉菜单，可进入基础资料、地址管理、我的订单，以及点赞、收藏、评论等记录。资料用于账号信息维护，地址用于需要寄送的相关服务。
关于第壹印像
站点介绍与联系方式
第壹印像是什么网站？
第壹印像（TopImage.design）是面向艺术观赏与原图授权的线上美术馆。您可以浏览馆藏、按专辑与分类检索，登录后查看高清细节，并按需购买无水印原图。
如何联系客服？
客服电话：400-858-0933；邮箱：mail@longmaiyun.cn。也可以点击页面右侧微信按钮，扫描二维码添加客服微信。工作时间内我们会尽快回复。